Гарантия на автозапчасти

Исключения из гарантийных обязательств!

Поставщик не несет ответственности за такие затраты Покупателя, как:

  • затраты, связанные с установкой и/или снятием товара;
  • затраты, связанные с нарушением сроков поставки товара Поставщиком;
  • временные затраты, простой ТС, телефонные переговоры;
  • другие коммерческие потери Покупателя, связанные с невозможностью использования автотранспорта по причине выхода из строя товара, приобретенного у Поставщика.

Гарантия на запасные части не распространяется в следующих случаях:

  1. Износ запасной части.
  2. Повреждение запасной части в результате ДТП или небрежной эксплуатации.
  3. Неисправности запасных частей топливной системы и системы выпуска вследствие применения некачественного топлива (в том числе из-за загрязнения или применения этилированного бензина).
  4. Повреждения (в том числе подвески и рулевого управления), возникшие из-за неаккуратного вождения на неровностях дорог, сопряженного с ударными нагрузками на автомобиль.
  5. Шум (скрип, писк) тормозов.
  6. Внешние повреждения стекол кузова и приборов освещения.
  7. Дефекты, неисправности или коррозия запасных частей, возникшие в результате воздействия промышленных и химических выбросов, кислотного или щелочного загрязнения воздуха, растительного сока, продуктов жизнедеятельности птиц и животных, химически активных веществ, в том числе применяемых для борьбы с обледенением дорог, града, молнии и прочих природных явлений.
  8. Эксплуатационный износ и естественное изменение состояния (в том числе старение) таких запасных частей, как щетки стеклоочистителя, приводные ремни, тормозные колодки, диски и барабаны, диски сцепления, свечи зажигания и т. п.
  9. Расходные запасные части и материалы (в том числе масло, фильтры, предохранители, лампы и т. п.).

Для рассмотрения гарантийного случая Покупатель предоставляет полный пакет документов вместе с запасной частью. Срок рассмотрения гарантийного случая составляет 20 дней с момента передачи товара на склад Поставщика.

Поставщик вправе провести независимую экспертизу запасной части, в этом случае срок рассмотрения составит 60 дней. Если в результате проверки качества Товара (экспертизы) будет установлено, что ненадлежащее качество Товара является результатом не скрытых заводских дефектов, а следствием каких-либо иных причин, за которые не отвечает Поставщик, Товар к возврату не принимается и подлежит отправке Покупателю за его счёт. При этом все издержки по проведению проверки качества (экспертизы) Товара, которые понес Поставщик, возлагаются на Покупателя.

ВНИМАНИЕ!

Крупногабаритные позиции (кузовные детали, стекла и др.) осматриваются Покупателем (или его уполномоченным перевозчиком) в момент передачи/отгрузки товара. Претензии по этим позициям принимаются на месте в момент передачи и должны быть зафиксированы. В дальнейшем претензии по этим позициям, за исключением скрытых дефектов, не принимаются.

Гарантийные сроки по группам товаров

Автопокрышки и камеры – срок гарантии 6 мес. Автопокрышки, бывшие в эксплуатации и имеющие механические дефекты, не принимаются.

Автомобильное стекло и автолампы – брак по автомобильному стеклу и автолампам не рассматривается. Клиент обязан проверить качество купленного товара на территории Поставщика в присутствии кладовщика.

Выхлопная система – срок гарантии 3 мес. Брак по всем видам выхлопной системы должен сопровождаться заключением СТО или независимой экспертизы.

Кузовное железо – брак по кузовному железу не рассматривается. При покупке кузовного железа покупатель обязан проверить качество купленного товара в присутствии кладовщика.

Аккумуляторы: аккумуляторы отечественного производства – гарантия 6 мес.; аккумуляторы импортного производства – гарантия 1 год со дня продажи. При рассмотрении вопроса о браке по аккумуляторным батареям обязательно заключение СТО или независимой экспертизы.

Подшипники – брак принимается при отсутствии механических повреждений, если имеет место несоответствие подшипника стандартным размерам.

Стартеры, генераторы, коммутаторы, блоки монтажные, реле, процессоры, обмотки генератора и стартера – гарантия 3 мес. Брак по данной группе товаров принимается на рассмотрение только при наличии заключение СТО или БТЭ.

Редукторы рулевые и заднего моста, главные пары, мосты всех модификаций – гарантия 3 месяца. Брак принимается на рассмотрение и установление причин забраковки сроком до 1 месяца при наличии заключения СТО или БТЭ.

Изделия из пластмассы (бамперы, консоли, накладки и т. п.) – гарантия 3 месяца. Как брак изделия из пластмассы принимаются только в случае обнаружения дефектов заводского литья и при отсутствии механических повреждений и следов эксплуатации.